尊敬的金融办领导：本人与2013年10月通过山东行联担保投资有限公司淄博分公司贷款分期购买一辆骑车，三年内无任何逾期，至2017年10月还完贷款，担保公司多次以各种理由不退押金2300元，现在淄博行联担保公司人去楼空，只能求助贵部门，希望帮助解决。

收到您的来信后，我办高度重视，立即协调督促山东行联融资担保有限公司所在地监管部门对反映问题进行核查。潍坊市地方金融监管局、奎文区金融办分别对山东行联融资担保有限公司负责人进行了约谈，了解了有关具体情况，明确要求公司针对客户保证金管理存在的问题进行梳理及整改，制定详细的客户保证金退还计划，并与您取得联系说明情况，尽早退还保证金。我们将持续跟踪问题解决进展情况，积极督促协调予以解决。