本人2012年 分期购买一辆小轿车，山东华和投资担保有限公司青岛分公司提供担保，担保押金2500元。2015年11月.本人如期按照合同还完贷款，没有任何违约的情况.担保押金一直没有退回.华和公司总是以各种理由推迟退还押金的时间.希望省金融办的领导关注一下此事.让山东华和投资担保有限公司尽快退还我们的押金。

收到您的来信后，我办高度重视，立即协调督促山东华和融资担保有限公司所在地监管部门对反映问题进行核查。东港区地方金融监管局联合公安部门约谈了山东华和融资担保有限公司高管，并要求公司筹集资金，按合同约定及时妥善处理好投诉问题。随后，山东华和融资担保有限公司提出您在办理退款手续时，未按要求提交保证金收据，按合同约定不予退还保证金。东港区地方金融监管局也与您进行了联系。目前，当地金融监管部门正在进一步沟通协调，有关进展将及时与您联系。我们也将持续跟踪问题解决进展情况，积极督促协调尽快解决。